[T42]🙋“중소 커머스 데이터 주권을 찾자”

2022. 12. 23.

Tech Journalism by AI _VOL 176

2022.12.23

님 안녕하세요. 테크42 버트입니다. 176번째 뉴스레터입니다.

오픈AI의 chatGPT로 AI가 대중적 주목을 받는 가운데 모든 산업에서 AI가 적용되는 사례들을 현업 투자자 관점에서 소개한 트윗이 있어 소개드립니다. 미국 GM의 자율주행 자회사인 크루즈의 부사장인 올리버 캐머론의 트윗입니다. 올리버 캐머론(@olivercameron)은 자율주행 택시 스타트업인 '보이져'을 창업했고 GM에 매각 후 '크루즈' 부대표이자 50여개가 넘는 AI스타트업에 엔젤투자자로 활동중입니다.

캐머론은 "AI는 모든 것을 바꾸고 있으며 ChatGPT나 자율주행차만이 아닙니다. AI가 수많은 산업에 얼마나 광범위하게 적용되고 있는지 알면 놀랄 것입니다."라는 트윗과 함께 주요 AI 스타트업 사례를 소개하고 있습니다. 읽다보면 '이런 것까지?'라고 생각할 정도로 다양하게 적용되고 있더군요. 인식을 넓히는 차원에서 한번 봐두시면 좋을 듯 합니다.

오늘도 많이 춥네요. 그래도 메리 크리스마스입니다.

[인터뷰] 남궁지환 헤드리스 대표

“대형 온라인 쇼핑몰에 종속된 중소 브랜드의 데이터 주권을 찾아드립니다”

‘AI 그로스해킹 D2C 솔루션’을 표방하는 스타트업 ‘헤드리스’는 기술 명을 그대로 기업 명으로 적용해, 빅테크 플랫폼 중심의 독점적 형태로 이어지고 있는 국내 이커머스 상황을 바꿔보겠다는 포부를 밝혔다.

헤드리스(Headless)는 개발 단에서 모든 팩토리 로직과 기능을 API(응용 프로그램 인터페이스, application Programming Interface) 세트로 만들어 제공하는 것을 의미한다. 이는 전문화된 백엔드 서버에서 구동되며 고객이 원하는 환경을 제공할 수 있다는 것이 특징이다. 헤드리스 커머스는 이를 이커머스에 적용한 것이다.

"해외에서 헤드리스 커머스가 D2C와 결합해 점점 고도화되고 있는 것을 보면서 한국 시장에도 확산되는 것은 시간문제라는 생각에 시작하게 됐죠. 저를 비롯해 CMO와 CTO 모두 이커머스 업계에 몸담으며 유통몰(대형 온라인 플랫폼, 홈쇼핑 등)에 기댈 수밖에 없는 중소 브랜드들의 상황을 잘 알고 있었죠. 고객 데이터를 유통몰이 독점하고 있는 상황에서는 아무리 잘나가는 브랜드라도 자사몰을 키울 수 없고, 고객 분석을 통해 최적화된 후속 제품 개발을 할 수가 없어요. 사업 지속성이 없는 거죠.”

“한 고객사 대표님은 저희 솔루션을 도입하고 마케팅 강화보다는 제품 다양성이 중요하다는 것을 파악하시고는 새로운 브랜드를 연이어 선보이고 계시죠. 이 외에도 마케팅 비용은 기존보다 4분의 1 정도로 줄이면서 매출은 4배가 증가하는 기업들이 나오고 있어요. 향후에는 CMS 솔루션 고도화를 시작으로 오프라인 데이터를 연결하는 방식을 개발하려 하고 있어요.”

급성장하는 'SaaS'의 미래...유연한 배포와 보안강화가 핵심 최근 서비스형 소프트웨어 SaaS의 기업 채택이 빠르게 증가하고 있다. 사용자가 필요한 서비스만 이용할 수 있도록 하는 소프트웨어에 대한 요구가 늘어나면서 SaaS의 성장도 이어질 것으로 보인다. SaaS 기업은 API를 통해 엑세스를 개방하고 새로운 버전을 얻을 수 있도록 허용하는 등 유연한 배포 옵션을 지원해야 생존하고 성장해야 한다고 업계는 내다보고 있다. 또한 전세계적으로 해커, 랜섬웨어 공격으로 인한 피해가 커지고 있는 만큼 보안 강화도 SaaS 확장의 핵심이 될 것으로 보인다.

반 구글지도 동맹 출범...아마존.메타.MS.리눅스는 왜? 독점적 지위를 이용해 지도 가격과 번들링 및 활용 제한 등의 갑질을 일삼는 구글에 대한 기업들의 반감이 결국 반(反) 구글지도 동맹을 탄생시키기에 이르렀다. 메타, 마이크로소프트(MS), 아마존 웹 서비스(AWS)가 리눅스재단과 협력, 억압적인 구글 맵(Google Maps·구글지도) API를 격파하기 위한 오버추어 지도 재단(Overture Maps Foundation)을 결성했다고 15일(현지시각) 공식 발표했다.

챗지피티(chatGPT), 어디까지가 옳고 그름의 문제인가? 챗지피티(ChatGPT)가 공개되자 인터넷과 SNS에서는 구글의 유일한 대항마가 될 수 있다는 환호성이 터져 나왔다. 검색과 대화는 기본이고 이메일 작성과 단순 업무 보고서 작성, 또한 프로그래밍 코드 작성 등 다양한 작업 결과가 공유됐다. 이는 곧 숫자로 증명됐다. 시범 서비스 개시 며칠 만에 이용자 수 100만을 넘어섰다.

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