[T42]🏃“다섯 번에 걸친 피벗 끝에...”

2023. 1. 6.

Tech Journalism by AI _VOL 179

2023.1.6

님 안녕하세요. 테크42 버트입니다.

[마루에서 만난 사람] 정상용 픽셀릭 대표

“다섯 번에 걸친 피벗 끝에 B2B SaaS 스타트업을 위한 세일즈CRM 만들었죠”

(편집자 주) 스타트업 투자 혹한기라고들 한다. 그럼에도 여전히 많은 스타트업이 새로운 유니콘을 꿈꾸며 도전에 나서고 있다. 이에 테크42는 미래 창업가와 사회혁신가를 육성하는 사업을 이어가고 있는 아산나눔재단의 플랫폼, 마루(180/360)의 초기 스타트업 대표들을 만나는 릴레이 인터뷰를 기획했다. 그들의 이야기를 통해 스타트업 현장을 가보고자 한다.

디자인바이(DEZNE.BY), 버티컬 커머스 스타트업 엠버스(Mverse), 스타트업을 위한 외주개발사인 크리에이티드(Created), 해외송금 센트비(Sentbe). 정상용 대표가 창업한 대표적인 서비스들로 학부시절부터 시도한 창업아이템까지 합치면 10개가 넘을 정도로 여러 차례 창업을 하며 자신만의 성공 방정식을 찾았다.

픽셀릭을 창업한 정 대표의 첫 시도는 한국의 디자이너와 미국의 회사를 연결하는 플랫폼 개발이었지만 마켓 자체의 한계가 존재했다. 고민 끝에 픽셀릭 팀은 첫 피벗을 감행한다. 첫번째 피벗 이후 B2B SaaS 분야의 제품 개발로 정했다.

“사업모델 측면에서 B2B SaaS 분야는 제품이 일단 완성되고 나면 지속적이고 반복적인 매출이 발생하면서도, 동시에 제품원가는 ’0’에 수렴한다는 점에서 매력적인 분야죠. 일단 PMF(Product-Market Fit)을 찾기만 하면 안정적으로 성장이 가능한 모델이고요. 다만 그만큼 PMF를 찾는데 오랜 시간 많은 시행착오가 필요할 가능성이 있어요.”

시행착오를 거쳐 다섯번째 피벗을 통해 여섯번째 제품인 '릴레잇(Relate)'을 선보인다.

“하이퍼인박스에서 릴레잇으로의 피벗은 다시한번 마켓을 Sales CRM으로 좁힌 것이었어요. 저희 제품으로 해결할 수 있을 것으로 발견된 여러가지 문제들 중에, 당장 돈을 낼 정도로 고통스러운 문제가 무엇인지에 대해 초점을 맞추면서 자연스럽게 피벗을 결정하게 됐죠.”

클로즈드 베타 단계에서부터 유료 모델로 시작한 릴레잇은 지난해 1년여의 기간 동안 60여곳의 고객사를 확보할 수 있었다. 놀라운 것은 릴레잇 첫 고객사의 경우 제품 개발과 동시에 제출한 세 장짜리 세일즈 자료로 실제 결제까지 받을 정도로 가능성을 인정 받았다는 점이다. 20억원의 프리시드 투자 유치, 에어비엔비, 드롭박스, 센드버드 등의 유니콘을 초기 발굴해 투자한 세계적인 명성의 엑셀러레이터인 와이콤비네이터의 배치 팀으로 선정된 것도 모두 지난해 릴레잇으로 달성한 성과다.

“피벗 과정에서 지속적인 배움이 있었고, 더 나아가 유료화를 고민하며 그에 맞는 수준의 제품으로 개발하고자 했던 노력 덕분”이라며 “많은 분들이 무려 다섯번의 피벗을 어떻게 견뎌왔는가에 대해 신기해 하지만, 애초부터 B2B SaaS는 여러 번의 피벗을 통해 PMF를 찾아가는 것이라고 생각했다”

현재 픽셀릭은 올 상반기 내에 릴레잇의 오픈 베타 서비스를 목표로 하고 있다. 이를 위해 정 대표를 비롯해 한국과 미국에 있는 동료들은 지속적으로 소통하며 고객의 니즈를 파악하고 기능을 보완하는데 총력을 기울이고 있다. 목적은 명확한 PMF를 찾는 것이다.

[CES 2023]

최신 기술을 눈여겨보는 사람들이라면 손꼽아 기다리는 세계최대 가전제품 전시회 'CES 2023'이 미국 라스베이거스에서 펼쳐진다. 스마트홈 카테고리의 응집력있는 기술부터 전기자동차를 위한 독특한 디자인에 이르기까지 ‘CES 2023’에서 우리가 기대할 수 있는 무엇일까.

[막 오르는 휴대폰 위성통신 시대]

①미국 스타트업이 쏘아올린 작은 위성 평소 쓰던 일반 휴대폰으로 지구 저궤도(LEO) 통신 위성 신호를 받아 메시지 전달같은 간단한 긴급 구조요청 통신부터 시작할 수 있게 될 것으로 전망된다. 물론 이 서비스 사업자가 서비스하기로 맘먹은 지역에 국한된 얘기가 된다. 이미 알려졌다시피 지난해 9월 애플이 최신 아이폰으로 위성통신 서비스를 한다는 소식을 내놓으면서 전세계가 술렁거렸다. 그같은 휴대폰을 사용한 위성통신 상용 서비스 경쟁이 본격적으로 펼쳐지는 게 바로 올해다. 사실 2023년 새해에 이 서비스를 시작할 계획을 진행중인 회사는 애플만이 아니고, 애플이 처음도 아니다.

ChatGPT 개발사 오픈AI, 기존 주식 매각하기 위한 협상 진행 자그마치 기업가치가 290억달러다. ChatGPT의 개발사 오픈AI(OpenAI)가 기존 주주들의 주식매각을 위해 협상을 진행중이다. 월스트리트저널은 5일(현지시간) ChatGPT를 개발한 인공지능 연구소 오픈AI(OpenAI)가 기존 주주들의 주식매각을 위해 협상을 진행중이라고 보도했다.

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[CES 2023] CES 2023 개막!

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세계 1위 코인거래소 바이낸스, 한국 암호화폐 거래소 고팍스 인수 막바지

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스타트업의 성공적인 '틱톡' 활용법

The short-form mobile video platform has been enjoying stratospheric growth since its launch in its present form in 2018. In 2021, the company reported that it had 1 billion active monthly users. The diversity of content on TikTok is as wide as YouTube, except that on Tik Tok, the challenge is to hook the viewer almost instantly.

마이크로소프트, Bing 검색에 'ChatGPT' 기능 추가... 구글은 "글쎄..."

Microsoft is reportedly preparing to upgrade its Bing search engine with the technology behind ChatGPT. ChatG PT is a generative AI tool that can answer questions in natural-sounding language. Google has been clogging up Bing's first page of results with more ads in recent years.

🔬 리플루언서-분야별 전문가들의 다양한 관점을 다룹니다.

SaaS 제품에서 '무료로 시작하세요'가 가지는 의미 '무료로 시작하세요.'는 30일/14일 무료 체험판, 데모 시작과 같은 중복적인 의미를 가지고 있죠. 보통 데모의 경우 세일즈팀 컨택을 통해 직접 시연하는 일정 또는 시연 동영상을 별도 폼 제출을 통해 확인할 수 있게 되어 있긴 하지만요. 체험판은 말 그대로 실제 제품을 사용하는 거죠. 체험기간 동안요.